Artesanía hecha a mano en España Envíos gratis a partir de 60 €
Política de devoluciones
Porque brillo… proporcionará a sus clientes las garantías legalmente exigibles de sus productos, por lo que repetirá el pedido o se reembolsará en caso de defecto en la calidad de reproducción o acabado.
El cliente dispone de 48 horas para comprobar la integridad y el contenido del paquete entregado. Pasadas estas 48 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos.
Los gastos de envío en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Porque brillo… no admite envíos a portes debidos.
Productos personalizados: todos los productos de www.porquebrillo.com está realizados de una manera óptima, pero pueden existir casos en los que el producto final presente alguna característica que no es del total agrado del cliente. Por razones meramente técnicas, pueden existir pequeñas variaciones de color con respecto a las imágenes publicadas o enviadas por mail al cliente. Por ello, no se aceptarán devoluciones por temas relacionados con el color.
En todos los casos, sólo se aceptarán las devoluciones que previamente hayan sido autorizadas por Porque brillo… a través de una petición enviada a hola@porquebrillo.com, en la que se debe indicar:
- Fecha del pedido y los datos que el cliente aportó cuando se realizó la compra.
- Motivo de la devolución.
- Fotos en las que se vean los daños de transporte o los desperfectos del producto.
- Número de cuenta bancaria para realizar la transferencia.
Una vez confirmada la devolución, Porque brillo... enviará un mail al cliente indicando la dirección de envío y las condiciones para llevarlo a cabo.
Conforme a la legislación vigente, el cliente puede devolver los productos comprados en un plazo de 14 días naturales desde la aceptación de solicitud de devolución por parte de Porque brillo mediante mail.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, sin pegatinas, precintos o cintas adhesivas pegadas en la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario, Porque brillo… se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Asimismo, mediante la presente política de devoluciones, el cliente queda informado y acepta las siguientes exclusiones de productos con derecho a devolución:
- Si el producto no se entrega en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto.
- El producto no puede haber sido manipulado.
- No puede utilizar el embalaje del producto como paquete postal.
-Según el estado del producto devuelto (incompleto, dañado, embalaje en mal estado), el reembolso podría ser rechazado.
Una vez que el producto sea recibido y comprobado, Porque brillo… procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días.
Política de devoluciones
Porque brillo… proporcionará a sus clientes las garantías legalmente exigibles de sus productos, por lo que repetirá el pedido o se reembolsará en caso de defecto en la calidad de reproducción o acabado.
El cliente dispone de 48 horas para comprobar la integridad y el contenido del paquete entregado. Pasadas estas 48 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos.
Los gastos de envío en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Porque brillo… no admite envíos a portes debidos.
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En todos los casos, sólo se aceptarán las devoluciones que previamente hayan sido autorizadas por Porque brillo… a través de una petición enviada a hola@porquebrillo.com, en la que se debe indicar:
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Motivo de la devolución.
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Conforme a la legislación vigente, el cliente puede devolver los productos comprados en un plazo de 14 días naturales desde la aceptación de solicitud de devolución por parte de Porque brillo... mediante mail.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, sin pegatinas, precintos o cintas adhesivas pegadas en la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario, Porque brillo… se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Asimismo, mediante la presente política de devoluciones, el cliente queda informado y acepta las siguientes exclusiones de productos con derecho a devolución:
Si el producto no se entrega en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto.
El producto no puede haber sido manipulado.
No puede utilizar el embalaje del producto como paquete postal.
Según el estado del producto devuelto (incompleto, dañado, embalaje en mal estado), el reembolso podría ser rechazado.
Una vez que el producto sea recibido y comprobado, Porque brillo… procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días.